Автоматизация рабочих процессов стала ключевым фактором успеха для современного бизнеса. Особенно это актуально в сфере розничной торговли, где качество и скорость обслуживания клиентов имеют решающее значение.
АРМ кассира - это модуль, который был создан и неоднократно дорабатывался на основе обратной связи от пользователей. Его удобный интерфейс и простота работы получили признание от наших партнеров. Это основной модуль, с которым работают фармацевты на кассе, а его эффективность прямо влияет на общую производительность работы.
Эффективность АРМ кассира во многом определяет уровень удовлетворенности покупателей: чем быстрее и качественнее обслуживание, тем выше их лояльность. Кроме того, функционал АРМ кассира оказывает влияние на размер и наполнение среднего чека. Используя подходящие механизмы анализа данных, можно оптимизировать процесс продаж, что в свою очередь увеличит общий доход компании.
Интерактивная строка поиска
Для удобства фармацевтов, мы сделали строку поиска интерактивной. В строку можно вводить части наименований, штрих-коды, датаматрикс, действующее вещество препарата, бонусные и дисконтные карты для поиска. Любые данные для поиска данные вводятся в одно окно.
Остатки на складе
После ввода значения открывается окно, где вы сможете просмотреть список всех препаратов, которые соответствуют условиям поиска и находятся на остатках. В окне будет отображаться информация о текущих остатках, включая дополнительные данные, такие как срок годности, дата прихода и сумма прибыли, связанная с каждым конкретным наименованием препарата.
Кроме того, вам будут предоставлены дополнительные подсказки, такие как синонимические замены, которые помогут вам уточнить и расширить ваш поиск для выбора наиболее подходящего препарата. Программа подскажет что есть на остатках с нужным действующим веществом и что более выгодно продать.
Подсказки на кассе
Для удобства работы на первом столе мы сделали подсказки через терапевтические цепочки. В программу добавлен классификатор болезней с привязанными к каждой из них основных действующих веществ для лечения и профилактики из книги "Секреты среднего чека". При выборе наименования фармацевт видит подсказку к какой болезни оно отностится и дополнительные позиции которые можно предложить клиенту. Можно создавать собственные терапевтические цепочки и предложения для допродажи, например "аптечка отпускника", "аптечка дачника".
Программы лояльности покупателей
В АРМ кассира предусмотрена работа со скидками и бонусами. Можно установить скидку вручную, преднастроенные скидки применяются автоматически. Есть возможность посмотреть накопления на бонусной карте и указать сумму для списания. Подробнее о программах лояльности
Персональный заказ
Можно посмотреть все зафиксированные в аптеке персональные заказы, доступные к реализации и в пару кликов добавить их в чек для дальнейшей реализации. Подробнее о персональном заказе
Кассовые операции
Реализована полная работа с кассовой дисциплиной и интеграция с ККМ. Программа поддерживает все необходимые регламентные операции:
- Открытие и закрытие смены
- Пробитие чека, отмена чека и возврат
- Приходные кассовые ордера, расходные кассовые ордера, документы для инкассации
- Справка КМ-6 и кассовая книга
Операции проходят в электронном формате. Настроены все необходимые печатные формы. Есть возможность отложить чек чтобы забронировать товар и сохранить наименования в чеке за конкретным покупателем.
В целях сокращения издержек и заботы об экологии можно не распечатывать бумажный чек и пользоваться электронным чеком с отправкой его на эл. почту/телефон, указанный во время продажи. Все чеки которые были проведены по всем кассам в аптеке можно посмотреть в электронном журнале.
Работа с маркировкой
Система не допустит реализацию маркированного товара без отправки данных в ЧЗ, при проводке чека программа попросит просканировать маркировку. Можно добавить позицию в чек сканированием на кассе.
Техподдержка 24/7
В случае возникновения каких-либо проблем можно нажать на кнопку на первом столе, чтобы обратиться в техническую поддержку за помощью.